Destiné aux usagers, mais aussi aux acteurs de la vente à distance, aux expéditeurs de messages en nombre ainsi qu'aux prestataires de services (éditeurs de logiciels et services en ligne), l'objectif est de fournir une série de conseils et de bonnes pratiques, lesquels pourront être utiles aux internautes quant à la fiabilité des services proposés.

À partir du quatrième trimestre 2006, soit très prochainement, un service personnalisé devrait permettre de signaler les envois illicites et d'être informé du suivi.

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